客服中心

  • [加入會員/刪除帳號] 法人會員跟一般會員有什麼差別?

    目前沒有法人會員的服務。

  • [加入會員/刪除帳號] 若是法人會員,該怎麼加入?

    目前沒有法人會員的服務。

  • [加入會員/刪除帳號] 未成年無法使用AuroraHunt嗎?

    AuroraHunt是沒有年齡限制的服務平台,未成年也可以使用。

     

    但是,為了避免青少年使用不符合年齡限制的遊戲或受到不當訊息影響,讓他們能安全健康地使用網路服務,按照相關法律,我們有施行青少年保護政策。

     

    若欲使用的遊戲或服務有年齡限制時,將會確認真實姓名、年齡並進行本人驗證。

    如未透過本人驗證,則將可能限制部分遊戲服務。

  • [加入會員/刪除帳號] 外國人也可以使用AuroraHunt嗎?

    AuroraHunt是全球服務平台,因此全世界各地區都可以使用。

  • [加入會員/刪除帳號] 未收到驗證MAIL

    E-MAIL驗證會發送至會員資料中所填寫的E-MAIL,請確認所填寫的E-MAIL是否正確。

     

    系統有可能把驗證E-MAIL視為垃圾郵件,如未收到認證E-MAIL,請確認垃圾郵件箱。

     

    若是不能完成E-MAIL驗證,請確認AuroraHunt的官方信箱noreply@aurorahunt.xyz是否被您的E-MAIL封鎖。

     

     

    [封鎖確認方法]

     

     

    Google

    - 設定 > 點擊篩選以及封鎖地址 > 在封鎖列表上解封noreply@aurorahunt.xyz

     

    Naver

    - 垃圾郵件箱 > 點擊封鎖列表 > 在封鎖列表上刪除noreply@aurorahunt.xyz

     

    Daum

    - 偏好設定 > 管理垃圾郵件 > 點擊允許接收/封鎖 > 在封鎖列表上刪除noreply@aurorahunt.xyz

     

    Nate

    - 偏好設定 > 點擊封鎖 > 管理垃圾郵件 > 在封鎖列表上刪除noreply@aurorahunt.xyz

     

    Hotmail/Outlook

    - 設定 > 電擊查看所有 Outlook設定 > 垃圾郵件設定 > 在已封鎖的寄件者以及域名上刪除noreply@aurorahunt.xyz

     

     

    若是使用上述的方法仍然無法確認驗證MAIL,請透過客服中心 > 常見文件 > 諮詢 或客服中心 > 常見問題 > 諮詢,或是直接諮詢本公司E-MAIL(support@aurorahunt.xyz)。

  • [加入會員/刪除帳號] 如何刪除會員

    [電腦] 我的帳號 > 會員資料 > 編輯 > 點擊「刪除會員」

     

    [手機] 選單 > 我的帳號 > 會員資料 > 編輯 > 點擊「刪除會員」

     

    刪除會員之後無法復原,請您詳細閱讀注意事項後再申請刪除會員。

     

    在閱讀相關注意事項後,輸入欲刪除的帳號,確認同意事項,最後按刪除會員按鈕即成功刪除該帳號。

  • [帳號/登入] 需修改會員資料內的姓名

    若需修改會員資料內的姓名,須準備相關文件後(所需文件與相關說明可參考:客服中心 > 常見問題 > 聯絡我們),發送郵件至本司E-MAIL(support@aurorahunt.xyz),將由相關負責人員進行確認與後續處理。

  • [帳號/登入] 如何結束休眠狀態

    若一年以上未登入帳號,該帳號將會轉為休眠狀態。

     

    若是不想要轉到休眠狀態,請在收到說明郵件之後一個月以內進行登入。

     

    登入帳號,即可解除結束休眠狀態。

  • [帳號/登入] 未登入,卻收到登入訊息 (需要本人可以確認登入紀錄的網頁)

    若不是您本人登入卻有登入過的紀錄,請聯絡support@aurorahunt.xyz

  • [帳號/登入] 如何變更手機號碼

    [PC] 我的帳號 > 會員資料 > 點擊編輯

    [行動電話] 選單 > 我的帳號 > 會員資料 > 點擊編輯

    請編輯手機號碼後點擊儲存按鈕。

  • [帳號/登入] 未收到驗證MAIL

    E-MAIL驗證會發送至會員資料中所填寫的E-MAIL,請確認所填寫的E-MAIL是否正確。

     

    系統有可能把驗證E-MAIL視為垃圾郵件,如未收到認證E-MAIL,請確認垃圾郵件箱。

     

    若是不能完成E-MAIL驗證,請確認Aurora Hunt的官方信箱noreply@aurorahunt.xyz是否被您的E-MAIL封鎖。

     

     

    [封鎖確認方法]

     

     

    Google

    - 設定 > 點擊篩選以及封鎖地址 > 在封鎖列表上解封noreply@aurorahunt.xyz

     

    Naver

    - 垃圾郵件箱 > 點擊封鎖列表 > 在封鎖列表上刪除noreply@aurorahunt.xyz

     

    Daum

    - 偏好設定 > 管理垃圾郵件 > 點擊允許接收/封鎖 > 在封鎖列表上刪除noreply@aurorahunt.xyz

     

    Nate

    - 偏好設定 > 點擊封鎖 > 管理垃圾郵件 > 在封鎖列表上刪除noreply@aurorahunt.xyz

     

    Hotmail/Outlook

    - 設定 > 電擊查看所有 Outlook設定 > 垃圾郵件設定 > 在已封鎖的寄件者以及域名上刪除noreply@aurorahunt.xyz

     

     

    若是使用上述的方法仍然無法確認驗證MAIL,請透過客服中心 > 常見文件 > 諮詢 或客服中心 > 常見問題 > 諮詢,或是直接諮詢本公司E-MAIL(support@aurorahunt.xyz)。

  • [帳號/登入] 如何變更密碼

    [電腦] 我的帳號 > 會員資料 > 點擊「變更密碼」

     

    [手機] 選單 > 我的帳號 > 會員資料 > 點擊「變更密碼」

  • [帳號/登入] 忘記密碼

    若是忘記密碼,可透過「忘記密碼」功能取得暫時密碼並登入。

     

    系統將發送暫時密碼信件至E-MAIL,取得密碼並登入成功後,為維護帳戶安全,必須重設密碼才可再次登入。

     

     

    前往尋找密碼

     

  • [加入會員/刪除帳號] 如何加入AuroraHunt的會員?

    為使用AuroraHunt,首先需要會員。登入後就可以使用AuroraHunt的所有遊戲與服務。

     

    加入會員

     

    登入

     

  • 沒有符合此篩選條件的貼文
  • 沒有符合此篩選條件的貼文
  • [用語] 什麼是Marble?

    這是一種網路付費方式,為了能使用AuroraHunt所提供的部分付費內容。

  • [其他] 個人資料使用紀錄通知

    根據個人資料保護政策,每年將會有一次以上的,對所有AuroraHunt會員說明個人資料使用紀錄。

  • [其他] 會員的個人資料如何處理?

    為了確保服務品質,AuroraHunt將會蒐集會員資料。會員資料僅於會員同意的條款和相關範圍內使用。

     

    AuroraHunt會確保會員資料的安全,並遵照相關法律規定。

     

    根據個人資料保護政策,每年將會有一次以上的,對所有AuroraHunt會員說明個人資料使用紀錄。

  • [其他] AuroraHunt的公司是在哪裡?

    AuroraHunt的母公司Perugia Corporation,總公司設在首爾特別市瑞草區師任堂路 46, 4樓。

  • [其他] AuroraHunt是營運什麼的公司?

    AuroraHunt的母公司Perugia Corporation是以溝通及雙贏為核心價值,融合科技與文化想像力的企業。


    欲詳細瞭解可上Perugia Corporation官網(連結)。

  • [使用說明] AuroraHunt裡有哪些遊戲?

    AuroraHunt是區塊鏈P2E遊戲等多樣化的全球遊戲平台。

     

    AuroraHunt對於PC、頁遊、手機等遊戲的啟動環境與類型均沒有限制。

     

    藉由體驗AuroraHunt上的各種遊戲,尋找最適合您的遊戲。

  • [使用說明] 如何使用AuroraHunt?

    必須先加入AuroraHunt的會員,進行登入後才能使用AuroraHunt的各項服務與遊戲。

  • [用語] 什麼是AuroraHunt?

    AuroraHunt是區塊鏈P2E遊戲等多樣化的全球遊戲平台。

     

    AuroraHunt對於PC、頁遊、手機等遊戲的啟動環境與類型均沒有限制。

     

    藉由體驗AuroraHunt上的各種遊戲,尋找最適合您的遊戲。